Hukuki Sözlük

Cayma Hakkı

Cayma hakkı, özellikle internetten yapılan alışverişler gibi mesafeli sözleşmelerde tüketicinin, malı teslim aldığı (hizmetlerde sözleşmenin kurulduğu) tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden dönebilmesini sağlayan yasal haktır. Bu süre içinde satıcı, tüketiciden aldığı bedeli iade etmekle yükümlüdür; kişiye özel üretilen ürünler gibi bazı mal ve hizmetler cayma hakkı kapsamı dışındadır.