Uzmanlık Alanı
E-Ticaret Hukuku
Elektronik sözleşmeler, mesafeli satış ve pazaryeri ilişkilerinde; e-ticaret işletmelerine mevzuata uyum ve uyuşmazlık yönetimi konusunda danışmanlık veriyoruz.
Sunduğumuz Hizmetler
- Mesafeli satış ve elektronik sözleşme metinlerinin hazırlanması
- Cayma hakkı ve iade süreçlerine ilişkin uyuşmazlıklar
- Pazaryeri (marketplace) ile satıcı arasındaki sözleşme uyuşmazlıkları
- Elektronik ticaret mevzuatına (6563 s.K.) uyum danışmanlığı
- Ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi denetimi
Sık Sorulan Sorular
Tüketici, mesafeli satış sözleşmelerinde malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir; bazı ürün ve hizmetler kanunen bu hakkın istisnasıdır.
6563 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelik uyarınca aracı hizmet sağlayıcı (pazaryeri) ile satıcının sorumluluğu birlikte düzenlenmiştir; tüketiciye karşı sorumluluğun kapsamı taraflar arasındaki sözleşmeye ve mevzuata göre belirlenir.
Ön bilgilendirme yükümlülüğüne uyulmaması halinde cayma hakkı süresi 14 günden 1 yıla kadar uzayabilir ve satıcı/sağlayıcı hakkında idari para cezası uygulanabilir.
Bilgiler güncel mevzuat ve yerleşik Yargıtay içtihatları esas alınarak hazırlanmıştır. Bağlayıcı hüküm ifade etmez; somut durumunuz için bizimle iletişime geçin.